سياسة الخصوصية وأمن المعلومات

1. الاحتفاظ بالمعلومات والأمان
تلتزم شركة Luxe Shadow بالحفاظ على خصوصية العملاء وفقًا لأحكام القانون في دولة إسرائيل. سيتم تخزين البيانات التي تقدمها عند استخدام الموقع بشكل آمن ولن يتم استخدامها بما يتجاوز ما هو ضروري لتشغيل الموقع ومعالجة الطلبات والحفاظ على الاتصال مع العملاء.

2. استخدام المعلومات
تهدف المعلومات التي تم جمعها على الموقع إلى تمكين تجربة تسوق مريحة وآمنة، وتقديم توصيات مخصصة حول المنتجات التي قد تهمك. يمكن استخدام التفاصيل مثل عنوان البريد الإلكتروني و/أو عنوان الشحن لإرسال تحديثات حول المنتجات الجديدة والعروض الترويجية والفوائد الخاصة. إذا كنت لا ترغب في تلقي الرسائل الترويجية، فيمكنك إزالة نفسك في أي وقت عبر الرابط المناسب في البريد أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.

3. حماية بيانات المستخدم
تستخدم Luxe Shadow تقنيات أمان متقدمة وتلتزم بالمعايير الأكثر صرامة، بما في ذلك تشفير البيانات PCI DSS المستوى 1 . لا يتم تخزين تفاصيل بطاقة الائتمان في نظامنا، بل يتم نقلها بشكل آمن إلى شركات المقاصة والشحن لغرض وحيد هو إكمال المعاملة.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لن نقوم بنقل معلوماتك إلى طرف ثالث دون موافقتك، إلا في الحالات التي يكون فيها ذلك ضروريًا لتلبية الطلب (مثل شركات الائتمان وخدمات الشحن). في حالات استثنائية، حيث يقتضي القانون أو الأمر القضائي ذلك، يجوز تقديم البيانات إلى السلطات المختصة.

5. الحق في محو المعلومات
لديك الحق في أي وقت بطلب حذف معلوماتك من قاعدة بياناتنا عن طريق الاتصال بخدمة العملاء. إن تقديم المعلومات على الموقع يتم طوعيا، ولا يوجد أي التزام قانوني بتقديم البيانات الشخصية. تقع مسؤولية تحديث دقة التفاصيل على عاتق المستخدم فقط.

6. الرسائل والتحديثات
إن الاشتراك لتلقي الرسائل البريدية من الموقع يشكل موافقة على تلقي المواد الإعلانية والتحديثات حول العروض الترويجية والمزايا الخاصة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل البريدية في أي وقت عبر الرابط المرفق بكل رسالة أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة.

7. المسؤولية وفقدان المعلومات
على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية خصوصيتك، إلا أنه في الحالات التي تكون خارجة عن سيطرتنا (مثل القوة القاهرة أو الهجوم الإلكتروني)، لن تكون Luxe Shadow مسؤولة عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر ناجم عن تسرب المعلومات.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وتزويدك بتجربة تسوق آمنة وممتعة. لأي استفسار آخر، يمكنك التواصل معنا عبر خدمة العملاء.